Обзор обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления в Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Татарстан за I квартал 2014 г.
По вопросам адвокатской деятельности
В I квартале 2014 года в адрес Управление поступило 9 обращений (в том числе жалоб), из которых 3 обращения от физических лиц, 6 от государственных органов (в аналогичном периоде 2013 года - 3 обращения).
Из 9 обращений, поступивших в адрес Управления:
- 2 обращения из Следственного управления следственного комитета России по Республике Татарстан, на ненадлежащее исполнение адвокатом своих профессиональных обязанностей (по факту срыва следственных действий и не соблюдения норм соответствующего процессуального законодательства);
- 1 обращение из СЧ СУ Управления Министерства внутренних дел по г. Уфа, на ненадлежащее исполнение адвокатом своих профессиональных обязанностей (по факту срыва следственных действий и не соблюдения норм соответствующего процессуального законодательства);
- 1 постановление судьи Кировского районного суда г. Казани Республики Татарстан (неявка без уважительных причин в судебное заседание адвоката);
- 3 обращения из Главного следственного управления Министерства внутренних дел по Республике Татарстан, на ненадлежащее исполнении адвокатами своих профессиональных обязанностей (по факту срыва следственных действий);
- 2 жалобы от физических лиц (с просьбой вернуть вознаграждение за оказанную юридическую помощь и на ненадлежащее исполнении адвокатами своих профессиональных обязанностей).
По результатам рассмотрения:
- 3 материала направлены в Адвокатскую палату Республики Татарстан для решения вопроса о возбуждении дисциплинарного производства;
- 3 – даны разъяснения;
- 1 – внесено представление в Адвокатскую палату Республики Татарстан о прекращении статуса адвоката;
- 2 – находятся на стадии рассмотрения.
Направленные в Адвокатскую палату Республики Татарстан обращения надлежащим образом рассматриваются, о чем информируется Управление в установленные сроки.
Анализ поступивших обращений показывает, что в сравнении с аналогичным периодом 2013 года количество поступивших обращений увеличилось.
По вопросам нотариата
В I квартале 2014 года в адрес Управления поступило 7 обращений (в том числе 2 жалобы) в сфере нотариата, из которых 2 обращения (жалобы) от физических лиц, 3 обращения от судебных органов, 1 обращение от нотариуса, занимающегося частной практикой, 1 обращение от органа местного самоуправления.
В I квартале 2013 года в адрес Управления поступило 4 обращения (в том числе жалоб) в сфере нотариата, из которых 3 обращения (в том числе жалоб) от физических лиц, 1 обращение от государственного органа.
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН (ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ):
В I квартале 2014 года поступило 2 обращения (жалобы) граждан по вопросам, относящимся к нотариальной деятельности, из которых:
1 обращение - содержащее жалобу на нарушение прав и законных интересов при совершении нотариальных действий в связи с оформлением наследственных прав.
1 обращение - содержащее жалобу на нарушение прав и законных интересов граждан при совершении нотариального действия, в том числе в отношении нотариального тарифа взимаемого при совершении нотариального действия.
Обращения граждан (физических лиц) по вопросам, относящимся к реализации установленных полномочий Управления в сфере нотариата, в I квартале 2014 года в Управление не поступали.
ОБРАЩЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ:
В I квартале 2014 года в Управление поступило 3 обращения от судей общей юрисдикции, из которых:
1 обращение по вопросу, относящемуся к реализации установленных полномочий Управления в сфере нотариата
2 обращения – о предоставлении сведений информационного характера.
Обращения государственных органов, по вопросам, относящимся к нотариальной деятельности, в I квартале 2014 года в Управление не поступали.
ОБРАЩЕНИЯ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
В I квартале 2014 года поступило 1 обращение органа местного самоуправления по вопросу, относящемуся к реализации установленных полномочий Управления в сфере нотариата (по вопросу, касающегося увеличения количества должностей нотариусов).
Обращения органов местного самоуправления по вопросам, относящимся к нотариальной деятельности, в I квартале 2014 года в Управление не поступали.
ОБРАЩЕНИЯ НОТАРИУСОВ:
В I квартале 2014 года поступило 1 обращение нотариуса с просьбой предоставить сведения информационного характера.
Анализ поступивших обращений показывает, что в сравнении сI кварталом 2013 года в I квартале 2014 года общее количество обращений от граждан и государственных органов увеличилось. Однако из 7 поступивших обращений только 2 жалобы, остальные обращения о предоставлении сведений информационного характера.
Рассмотрение поступивших в Управление обращений по вопросам, относящимся к нотариальной деятельности, происходит во взаимодействии с Нотариальной палатой Республики Татарстан.
Обращения, поступившие в Управление в отношении действий нотариусов либо по вопросам нотариального действия, были направлены на рассмотрение в Нотариальную палату Республики Татарстан.
Поступившие в Управление обращения граждан рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
На все поступившие в адрес Управления обращения в сфере нотариата, заявителям направлены соответствующие ответы и разъяснения.
По вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния
В первом квартале 2014 года в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Татарстан поступило одно обращение по вопросу государственной регистрации заключения брака с гражданином Саудовской Аравии, а именно о сроках действия справки о брачной правоспособности граждан Саудовской Аравии.
Разъяснено, что форма, порядок выдачи и сроки действия документов (справок), выданных компетентными органами соответствующих иностранных государств, подтверждающие семейное положение лиц, желающих заключить брак, устанавливаются законодательством соответствующего иностранного государства.
Одновременно разъяснено о возможности обжалования отказа в государственной регистрации акта гражданского состояния.
Анализ поступивших обращений показывает, что в сравнении с аналогичным периодом 2013 года количество поступивших обращений увеличилось.
Увеличение количества обращений физических лиц Управление не характеризует как снижение качества государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Республики Татарстан, так как обращение содержит просьбу о разъяснении действующего законодательства.
По вопросам оказания международной правовой помощи
В I квартале 2014 года поступило 2 обращения граждан.
Управлением заявителям направлены соответствующие ответы и разъяснения международного законодательства.
За аналогичный период 2013 года обращений по вопросам оказания международной правовой помощи в Управление не поступало.
По вопросам проставления апостиля на официальных документах
В I квартале 2014 года в адрес Управления поступило 2 обращения (одно обращение – от юридического лица и 1 обращение - от физического лица) по вопросам, относящимся к реализации государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу.
За аналогичный период 2013 года в Управление поступило 4 обращения по вопросам проставления апостиля.
Анализ поступивших обращений показывает, что в сравнении с аналогичным периодом 2013 года количество поступивших обращений снизилось.
По вопросам деятельности некоммерческих организаций
В 1 квартале 2014 года в отдел по делам некоммерческих организаций поступило 18 обращений юридических и физических лиц из них:
8 обращений в сфере государственной регистрации некоммерческих организаций,
10 - в сфере контроля деятельности за некоммерческими организациями;
От государственных органов поступило 11 обращений, из них:
3 обращения в сфере государственной регистрации некоммерческих организаций,
8 - в сфере контроля деятельности за некоммерческими организациями.
От органов местного самоуправления обращений не поступило.
На все поступившие обращения даны разъяснения, направлены ответы. Обращения граждан и письма организаций рассмотрены с соблюдением срока и порядка предоставления ответа. Отказов в предоставлении ответов и разъяснений не было.